Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu nowamet.pl

Obowiązuje od: 27 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego nowamet.pl, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną dostępnych za jego pośrednictwem.
  2. Usługodawcą i właścicielem serwisu jest:

NOWAMET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Żwirki i Wigury 47
21-040 Świdnik, Polska

NIP: 7123294994
REGON: 361084939
KRS: 0000550062

Adres e-mail: kontakt.nowamet@gmail.com

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w serwisie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie oraz odtworzenie.
  2. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne, z zastrzeżeniem kosztów połączenia z Internetem ponoszonych przez użytkownika zgodnie z umową zawartą z jego dostawcą usług telekomunikacyjnych.

2. Charakter serwisu

  1. Serwis nowamet.pl ma charakter informacyjny i służy w szczególności do:
  • prezentowania informacji o firmie NOWAMET,
  • prezentowania oferowanych produktów i usług,
  • publikowania treści informacyjnych i branżowych,
  • umożliwienia użytkownikowi kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego.
  1. Za pośrednictwem serwisu nie jest prowadzony sklep internetowy.
  2. Za pośrednictwem serwisu nie można dokonywać płatności ani bezpośrednio zawierać umów sprzedaży lub innych odpłatnych umów z Usługodawcą.
  3. Informacje dotyczące produktów lub usług umieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że w konkretnym przypadku wyraźnie wskazano inaczej.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

  1. udostępnianie treści serwisu – umożliwienie użytkownikowi przeglądania informacji i materiałów znajdujących się na stronie;
  2. formularz kontaktowy – umożliwienie użytkownikowi przesłania wiadomości do Usługodawcy, w szczególności zapytania dotyczącego oferty.

Korzystanie z formularza kontaktowego nie wymaga utworzenia konta ani logowania.

4. Formularz kontaktowy

  1. Formularz kontaktowy umożliwia przekazanie Usługodawcy:
  • imienia,
  • adresu e-mail,
  • treści wiadomości.
  1. Podanie danych wymaganych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania wiadomości.
  2. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe oraz takie, którymi jest uprawniony się posługiwać.
  3. Formularz może być wykorzystywany w szczególności do:
  • zadawania pytań dotyczących działalności firmy,
  • przesyłania zapytań dotyczących produktów lub usług,
  • zwracania się o kontakt lub przygotowanie informacji dotyczącej oferty.
  1. Wysłanie formularza kontaktowego nie stanowi złożenia zamówienia, przyjęcia oferty ani zawarcia umowy z NOWAMET SP. Z O.O.
  2. Usługodawca może odpowiedzieć na wiadomość za pomocą adresu e-mail podanego przez użytkownika.
  3. Formularz jest zabezpieczony mechanizmami służącymi ochronie przed spamem i automatycznym przesyłaniem wiadomości.

5. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z serwisu niezbędne są:

  • urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie internetowe,
  • włączona obsługa JavaScript w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania niektórych funkcji serwisu,
  • aktywny adres e-mail – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego i oczekiwania na odpowiedź.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis był dostępny przy użyciu popularnych i aktualnych przeglądarek internetowych.

6. Zasady korzystania z serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem serwisu treści o charakterze bezprawnym.
  3. Zabronione jest w szczególności:
  • przesyłanie za pomocą formularza treści naruszających prawo lub prawa osób trzecich,
  • podszywanie się pod inne osoby,
  • przesyłanie złośliwego oprogramowania, szkodliwych kodów lub odnośników,
  • podejmowanie prób zakłócenia prawidłowego działania serwisu,
  • automatyczne wysyłanie spamu,
  • wykorzystywanie formularza niezgodnie z jego przeznaczeniem.
  1. Usługodawca może zastosować rozwiązania techniczne ograniczające automatyczne lub niezgodne z przeznaczeniem korzystanie z formularza.

7. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania z usług

  1. Rozpoczęcie korzystania z usługi polegającej na udostępnianiu treści następuje z chwilą wejścia użytkownika na stronę serwisu.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z tej usługi poprzez opuszczenie serwisu lub zamknięcie strony internetowej.
  3. Korzystanie z formularza kontaktowego rozpoczyna się z chwilą podjęcia przez użytkownika czynności zmierzających do przesłania wiadomości, a kończy się z chwilą jej przesłania albo rezygnacji z wysłania formularza.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z wysłania formularza przed jego przesłaniem.
  5. Korzystanie z usług dostępnych w serwisie nie wiąże się z obowiązkiem zawarcia z Usługodawcą jakiejkolwiek odpłatnej umowy.

8. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu

  1. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, takimi jak:
  • złośliwe oprogramowanie,
  • próby wyłudzenia informacji,
  • nieuprawniony dostęp do danych,
  • przechwycenie transmisji,
  • awarie lub czasowa niedostępność usług teleinformatycznych.
  1. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, aktualnej przeglądarki internetowej oraz odpowiednich zabezpieczeń swojego urządzenia.
  2. Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS oraz mechanizmy bezpieczeństwa mające ograniczać ryzyko nadużyć.

9. Dostępność serwisu

  1. Usługodawca dokłada starań, aby serwis był dostępny w sposób ciągły i prawidłowy.
  2. Czasowe przerwy lub ograniczenia w dostępności mogą wystąpić w szczególności z powodu:
  • prac technicznych lub aktualizacji,
  • awarii serwera lub infrastruktury teleinformatycznej,
  • działania siły wyższej,
  • awarii usług świadczonych przez zewnętrznych dostawców,
  • konieczności usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa.
  1. Usługodawca będzie, w miarę możliwości, ograniczał czas i zakres takich przerw.

10. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamację można przesłać na adres:

kontakt.nowamet@gmail.com

  1. W reklamacji zaleca się podać informacje pozwalające na jej rozpatrzenie, w szczególności:
  • opis problemu,
  • datę jego wystąpienia,
  • adres strony, której dotyczy problem,
  • adres e-mail umożliwiający udzielenie odpowiedzi.
  1. Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
  2. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne będą dodatkowe informacje, Usługodawca może zwrócić się do użytkownika o ich uzupełnienie.

11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określa Polityka prywatności dostępna w serwisie.
  2. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce plików cookies.
  3. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi określonych technologii za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

12. Prawa autorskie

  1. Treści, materiały, elementy graficzne, oznaczenia oraz inne materiały zamieszczone w serwisie mogą być chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej lub innymi przepisami.
  2. Korzystanie z serwisu nie powoduje przeniesienia na użytkownika praw do materiałów znajdujących się w serwisie.
  3. Wykorzystywanie materiałów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody podmiotu uprawnionego.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:
  • zmiany funkcjonalności serwisu,
  • wprowadzenia nowych usług elektronicznych,
  • zmiany danych Usługodawcy,
  • zmian przepisów prawa,
  • konieczności dostosowania zasad działania serwisu do zmian technicznych lub organizacyjnych.
  1. Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna w serwisie nowamet.pl.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 27 sierpnia 2026 r.
      Przewijanie do góry